1. Información que recopilamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil (opcional), que usas para registrarte e iniciar sesión.
- Ubicación: tu ubicación aproximada o precisa, para mostrarte trabajos cercanos y permitirte publicar los tuyos con una ubicación correcta.
- Contenido que publicas: los trabajos que publicas, tus postulaciones, calificaciones, comentarios y mensajes de chat con otros usuarios.
- Información del dispositivo: modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app y una dirección IP aproximada, usada para fines de seguridad de la cuenta (por ejemplo, para que puedas ver y cerrar sesiones de tu cuenta abiertas en otros dispositivos).
2. Cómo usamos tu información
- Para crear y administrar tu cuenta.
- Para mostrarte trabajos cercanos a tu ubicación y conectar a clientes con trabajadores.
- Para permitir la comunicación entre usuarios a través del chat dentro de la app.
- Para calcular calificaciones y reputación dentro de la plataforma.
- Para mantener la seguridad de la cuenta, como detectar accesos no autorizados y permitirte cerrar sesión de otros dispositivos de forma remota.
- Para responder a solicitudes de soporte que nos envíes.
3. Con quién compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con los proveedores que usamos para operar la app:
Otros usuarios de la app pueden ver tu nombre, foto de perfil, calificaciones y los mensajes que les envíes directamente por chat.
4. Retención y eliminación de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiéndonos al correo de contacto indicado abajo. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligaciones legales.
5. Seguridad
Usamos medidas técnicas razonables, como reglas de acceso en nuestra base de datos y conexiones cifradas, para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.
6. Edad mínima
TrabajoYa está dirigida a personas mayores de 18 años, ya que conecta a usuarios para la realización de trabajos y pagos entre particulares. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
7. Tus derechos
Puedes acceder, corregir o eliminar tu información personal desde la propia app (en tu perfil) o escribiéndonos directamente. También puedes desinstalar la app en cualquier momento.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre tus datos, escríbenos.
¿Tienes dudas sobre tus datos?
Escríbenos y te respondemos lo antes posible.